핏빗 제품을 사용한 지는 3년이 넘은 걸로 기억한다.

 

스마트밴드엔 그닥 관심도 없던 나였는데, 내 생일에 남편이 핏빗 트래커 차지 4를 선물해준 것을 시작으로 시작으로 그 야무진 매력에 푹 빠지고 말았다. 차지 4는 흑백에 디스플레이도 다소 단조로워서 얼마간 사용하다가 지금은 상위모델인 스마트워치 센스 sense를 사용하고 있다. 개인적으로 iOS보다는 안드로이드를 훨씬 선호하기 때문에 애플워치는 인연이 없었고, 핏빗에서 나오는 네모모양 화면이 동그란 갤럭시워치보다 더 마음에 들었기에 기능 비교도 딱히 하지 않은 채 디자인만 보고 내린 선택이었다.

 

핏빗 트래커 차지 4와 스마트워치 센스 1

 

 

걸음수, 심박수, 일일 소모 칼로리 그리고 수면질까지 측정해 주는 것이 너무도 매력적이라 말 그대로 24/7 착용하며 살았다. 평소에 콩이 어디에 좋다더라, 비타민은 뭘 꼭 먹어줘야 한다더라, 혈당이 어떻고 심장건강이 어떻고 등 건강 관련 프로그램을 엄청 좋아하기도 하고 건강염려증이 꽤 있는 편이라 (30대 되니 더 그렇다ㅠㅠ), 하루 만 보 이상 걷는 것을 매일의 목표로 했다. 게을러지지 않도록 나름 자기자신을 격려하는 차원에서도 그 역할을 제대로 해 내는 작지만 기특한 녀석이라 생각했다.

 

 

 

겨울이 되었다. 유럽의 겨울은 정말 너무너무너무너무 건조한 관계로 핸드크림, 립밤을 달고 산다. 이 중에서도 립밥은 1층, 2층 침실, 그리고 2층 사무실에 각각 따로 구비가 되어있을 지경이다. 늘 입술이 갈라지고 아파서 늘 손에 닿는 곳에 있어야 한다는 이상한 강박 때문이다. 가뜩이나 피부가 엄청 건조한 나인데, 행여 손 씻고 핸드크림 바르는 걸 깜빡하기라도 할 땐 손등이 따끔거리고 주먹을 쥘 때 사각사각 소리가 날 정도니까. 근데 이상하게, 손목이 간질거린다. 처음엔 별 생각 없이 벅벅 긁다가, 이상하게 똑같은 곳이 또 가려운 걸 느꼈다. 아까 손 씻고 핸드크림을 안발랐던가? 하고 시계를 벗어 손목을 봤다. 근데 이게 뭐지?

 

시계차는 왼쪽 손목 위, 아래. 잘 안보이려나...

 

 

 

윗 손목에는 거칠거칠하게 피딱지까지 져있는 걸 발견했다... 처음엔 시계끈이 청결하지 못했나 생각해봤는데, 발진이 일어난 부위는 시계끈이 닿는 손목 둘레면적과는 확연히 달라보인다. 워치 자체가 워터프루프 제품이기 때문에 매일 데톨워시로 거품까지 내서 닦아주고 있으니 앞뒤가 맞지 않다. 여름이라 땀이 많이 나서 자극이 된 것도 아니고, 평소에 피부가 아주 예민하여 고생하는 편도 아니다.

 

시계 뒷쪽, 즉 레이저를 쏘는 부분이 분명했다. 인터넷을 찾아보니, 이미 거의 10년 전 부터 말이 나오던 laser rash 혹은 laser burn 현상이라고 한다. Fitbit 공식 사이트에는 하기와 같이 설명하고 있다.

 

Skin Sensitivities

Despite all our efforts a small number of people may experience a reaction to certain materials. This is typically due to eczema, allergies, or other skin sensitivities, which can become worse when irritants like sweat or soap get trapped beneath the band and irritate the skin. If you know you have any skin sensitivities, be aware that our products may contain the following materials:

저희가 모든 노력을 기울였음에도 불구하고, 소수의 구매자 특정 자재에 대한 반응을 경험할 수 있습니다. 이는 일반적으로 습진, 알레르기 또는 기타 피부 민감성으로 발생할 수 있으며 땀이나 비누와 같은 자극 물질이 밴드 아래에 갇혀 피부를 자극할 경우에 더 악화될 수 있습니다. 피부가 민감하다고 판단되신다면, 당사 제품에 다음 물질이 포함될 수도 있다는 점하십시오: 니켈, 아크릴산염

https://www.fitbit.com/global/us/product-care#:~:text=This%20is%20typically%20due%20to,may%20contain%20the%20following%20materials%3A&text=Nickel.

 

 

 

실제로 미국 대형 커뮤니티 Reddit에서도 관련된 여러 포스팅을 찾을 수 있었다.

 

https://www.reddit.com/r/fitbit/comments/s9jroq/my_fitbit_is_burning_my_wrist/  내 케이스와 매우 흡사하다. 이건 밴드 문제가 아니다.

 

 

Smart watches like FitBit and Apple Watch can cause burns or skin irritation under the flashing sensors due to a phenomenon known as "irritant or allergic contact dermatitis." This can occur when the skin is exposed to certain materials or substances in the sensors, such as nickel, which is a common allergen. Additionally, prolonged friction and pressure from wearing the watch tightly against the skin can contribute to irritation. It's important to ensure that the watch is not too tight and to clean the sensors and the skin regularly to minimize the risk of irritation. If you experience persistent skin irritation, it's advisable to consult a dermatologist for further guidance.

 

핏빗, 애플워치 등의 스마트워치는  '자극성 또는 알레르기성 접촉피부염'으로 알려진 현상 때문에 깜박이는 센서 부위에 화상이나 피부 자극을 유발할 수 있다. 이는 피부가 특정 물질, 예를 들면 일반적인 알레르기 유발 물질인 니켈에 노출될 때 발생하기도 한다. 또한, 워치를 타이트하게 착용한 상태로 장시간 마찰과 압력을 받을 때도 자극을 발생시킬 수 있다. 워치를 너무 꽉 착용하지 않고, 센서와 피부를 정기적으로 세척하여 위험을 최소화하는 것이 중요하다. 피부 자극이 지속적으로 발생하는 경우 피부과 전문의와 상담하여 자세한 안내를 받는 것이 좋다.

 

https://www.quora.com/Why-do-smart-watches-like-FitBit-and-Apple-Watch-cause-burns-or-skin-irritation-under-the-flashing-sensors

 

Why do smart watches like FitBit and Apple Watch cause burns or skin irritation under the flashing sensors?

Answer (1 of 13): I’ve had 2 smart watches both of which have started burning my wrist after I’ve worn them for a couple of years or so. It seems to coincide with when the battery starts to become less efficient. Could there be a connection?

www.quora.com

 

 

마무리 하며, 결론.

 

소비자가 어떤 제품을 구매한 뒤, 사용 중 어떤 피해가 발생했다고 가정해보자. 법으로 보호되는 명확한 소비자권리가 아닌 이상, 또 큰 돈과 시간, 노력과 신경을 들여 민사소송을 하지 않는 이상 피해에 대한 제조사의 책임을 묻기란 상당히 까다로운 일일 수 있다. 이런 경우, 피해는 오롯이 소비자가 물게될 가능성이 크기 때문에 구매 전 다양한 후기와 인터넷 자료를 참고하는 것이 바람직하겠다. 마찬가지로, 혹 핏빗 구매를 고민하고 있는 분이라면 해당 포스트의 글과 다양한 인터넷 사례들을 확인하여 현명한 소비를 할 수 있길 바래본다.

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